Imersão Gestão de Processos

OBJETIVOS

• Aprender a modelar corretamente utilizando a notação BPMN 2.0.

• Revolucionar a forma de fazer Análise e Diagnóstico de Processos seguindo princípios e técnicas de Modelagem da Verdade para Gerenciamento de Processos de Negócio - BPM.

• Aprender a realizar o design de processos com foco em automatização de tarefas utilizando BPMN 2.0 para BPMS.

• Entender os princípios, os conceitos e saber utilizar o foco do cliente para transformar produtos, processos e serviços considerando as jornadas de experiências.

COMPETÊNCIAS