Imersão Gestão de Processos

OBJETIVOS

• Aprender a modelar corretamente utilizando a notação BPMN 2.0.
• Revolucionar a forma de fazer Análise e Diagnóstico de Processos seguindo princípios e técnicas de Modelagem da Verdade para Gerenciamento de Processos de Negócio - BPM.
• Aprender a realizar o design de processos com foco em automatização de tarefas utilizando BPMN 2.0 para BPMS.
• Entender os princípios, os conceitos e saber utilizar o foco do cliente para transformar produtos, processos e serviços considerando as jornadas de experiências.

COMPETÊNCIAS

• Pensamento analítico e inovação
• Análise e avaliação de sistemas
• Raciocínio lógico

REQUISITOS

Ter vivência em processos gerenciais, acesso à internet e ter feito download e instalação do Bizagi.

CONTEÚDO

• Introdução ao BPM
• Trabalhando ponta a ponta
• Visão do cliente
• Modelagem BPMN;
• BPMN – Conceitos básicos
• Documentar a norma
• Apresentação de Notação em processos reais
• BPMN – Conceitos básicos
• BPMN – Boas práticas para norma
• Recomendações para elaboração da Norma
• BPMN – conceitos avançados
• Documentar a norma de procedimento do caso real
• Por que automatizar?
• Critérios para decisão
• Automatizando processos
• Encerramento